Продавец ошибся в пользу покупателя

Это сразу сказалось на количестве вопросов по теме. Особенно популярными стали вопросы об ошибках в чеках, возврате товаров и платежах напрямую на расчетный счет. Специалист ФНС отвечает на самые распространенные из них. Как быть?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Если бы он ко мне обратился и я ответила, что никаких штанов вообще не получала проверить при отправке обычным письмом, как я понимаю, невозможно - вот это было бы не честно. И я бы так не поступила. Я бы по первому требованию доплатила ему по крайней мере до суммы моего гебота на присланные джинсы, который был ниже конечной цены меньше, чем на стоимость пересылки. Или даже до полной цены, по которой они другому покупателю достались, чтобы продавец ему всю сумму вернуть мог. Но он же даже не попробовал, как тот Абрам в анекдоте, который молился о выигрыше в лоттерею, не удосужившись купить хоть один билет.

«Кассир или иной работник продавца при приеме наличных А если бы кассир ошибся не в пользу покупателя, доказал бы этот. Мне сообщили, что кассир ошибся в мою пользу, но у меня сумма вместе с продавцом мы пересчитали деньги на счетной машине. Что бывает, если продавец забыл выбить чек или по ошибке Обычно кассир создает такой чек, когда покупатель возвращает товар.

Продавец ошибся в Вашу пользу. Вы вернёте деньги?

Если сотрудник тряпка - то это его вина. С хера ли он должен отдавать свою зарплату работодателю? С того что нет такого в законе, чтобы работодателя по невнимательности в убытки загонять и ответственности не нести. Ошибся категорийщик, при заливки не проставил нолик. Надо тут же урвать. И похрен что если у тебя выйдет, стоимость вычтут из его кармана. Ты если в магазине видишь что продавец обсчитался когда даёт тебе сдачу, радостно деньги прячешь в кошелёк, или всё таки указываешь продавцу на ошибку?

Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ККТ

Чуть больше недели назад минчанка купила там спортивное питание на сумму чуть больше 2 млн рублей, оставила свои контакты и получила дисконтную карту. На днях ей перезвонил начальник службы охраны торгового центра и попросил вернуться в магазин — мол, женщина недоплатила 1 млн рублей из-за ошибки кассира.

По словам руководства магазина, процесс оплаты товара зафиксировала видеокамера. Купили на 2 млн с небольшим, нам еще сдачу дали. Потом предложили оформить дисконтную карту, мол, вы часто приходите, много покупаете, с каждого миллиона на карту будет приходить по 100 тысяч. Почему бы нет. Мама оформила карту на себя, оставила свои данные. Потом мы забрали свои покупки и ушли. Если не верит, он ей покажет запись с камеры. Потом мы поговорили с администратором. Она сказала, что у них недостача, и так они выявили, кто недоплатил.

Но я рядом стояла и видела, сколько денег мама отсчитывает. Все было оплачено по чеку, и мама знает, сколько у нее было денег и сколько потом осталось. Мы связались с заведующей магазином Ириной. Она оказалась в курсе ситуации: — Да, я присутствовала при разговоре начальника охраны с этой женщиной — он на самом деле звонил.

Потому что у нас камера наблюдения направлена прямо на кассовую зону. Видны все расчеты, в том числе и этот случай. Кассир пересчитала пять купюр по 200 тысяч и положила в кассу как 2 млн. Накануне мы обязали кассиров проговаривать вслух, что при покупке от 1 млн рублей мы вручаем дисконтную карту.

Вероятно, девочка на кассе ошиблась и этот миллион посчитала вместо двух. Когда мы позвонили в первый раз, покупательница вроде бы согласилась, но потом перестала поднимать трубку. Чуть позже от ее имени звонил мужчина. Сказал, что будет обращаться к юристам, и было понятно, что деньги он отдавать не намерен.

Что делать, если Вас обсчитали в магазине или не додали сдачу

Чуть больше недели назад минчанка купила там спортивное питание на сумму чуть больше 2 млн рублей, оставила свои контакты и получила дисконтную карту. На днях ей перезвонил начальник службы охраны торгового центра и попросил вернуться в магазин — мол, женщина недоплатила 1 млн рублей из-за ошибки кассира. По словам руководства магазина, процесс оплаты товара зафиксировала видеокамера. Купили на 2 млн с небольшим, нам еще сдачу дали.

Покупатель против магазина: учимся отстаивать свои права

В суете ежедневных дел и рутинных покупок в различных торговых точках мы нередко не замечаем, что стоимость купленного товара в чеке существенно выше, чем было указано в ценнике. А случаи, когда на кассе попросту не выдают сдачу, стали обыденным явлением. Что делать, если обсчитали в магазине? Можно ли решить проблему на месте или придется пройти длительную процедуру подачи претензий и жалоб? Ответ на эти вопросы можно найти в представленном материале. Если кассир ошибся в расчете Несмотря на естественное желание обвинить представителей магазина в умышленном обмане при расчете за товар, нередко ошибка вызвана элементарной невнимательностью продавца или кассира. Большинство таких споров можно решить непосредственно на месте, особенно, если факт ошибки выявлен прямо на кассе во время расчета.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОДСТАВА - СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС 😎

Как правильно поступить, если человека обманули на небольшую сумму при покупке продуктов?

Отложить Отложено Подписаться Вы подписаны Шалом, на работе среди коллег возник спор по одному вопросу. Поэтому прошу, пожалуйста, ответьте на вопрос, поскольку я обещал передать ответ своим коллегам : Ситуация: человека при покупке продуктов обвесили, обманули заплатил за килограмм яблок, а на самом деле продали 900 грамм. Вопрос: Как правильно, кошерно поступить? Варианты такие: 1 Покупатель обман заметил сразу при покупке. И два варианта с суммой: обвесили на маленькую сумму условно говоря, 2 копейки, которые не заметить в кошельке — обвесили на сумму, которая заметна в кошельке. В обоих вариантах сумма обмана не принципиальная, потеря которой не обречет на голод.

Dryad [16. Как можно? В детстве видела как плакала навзрыд молоденькая продавщица мороженого, не знаю почему, мне показалось, она каким-то образом потеряла не свои деньги. Мне всегда продавщиц жаль, работа у них тяжелая, люди всякие, долго ли ошибится. А потом с начальством выяснения, из своего кармана доплаты..

Пожаловаться Хозяйка магазина в котором обсчитали покупателя на 10 тысяч рассказала свою версию пришествия: Хочу внести ясность: Дело было так: Перед закрытием магазина пришла женщина, взяла товар на 900 с чем-то рублей, продавец по ошибке пробил 9000, и все разошлись. На другой день вечером эта женщина пришла в магазин и попытались сделать возврат. Не получилось. Созвонились по телефону со мной я хозяйка , договорились, что переведу деньги со счета на карту. Она конечно так не хотела, дело в том, что карта рабочая, а не ее личная.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Невнимательный продавец . Развод с 5000 купюрой .
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Мальвина

    Тяжело в лечении - легко в раю.

  2. Валерия

    Так и до бесконечности не далеко :)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных